Terma & Privasi

Terma penggunaan

1. Siapa kami

Puascari ialah perkhidmatan semakan perjanjian sewa di veridle.com, dikendalikan oleh Puascari Property Group, Malaysia.

Anda boleh menghubungi kami di privacy@veridle.com.

Anda menerima terma ini apabila anda membuka akaun. Anda tidak memerlukan akaun untuk membaca halaman awam.

2. Apa yang perkhidmatan ini lakukan

Puascari membaca perjanjian sewa yang anda muat naik dan menunjukkan klausa yang perlu disemak semula. Ia menggunakan AI dan boleh melakukan kesilapan. Anggap hasilnya sebagai titik permulaan untuk semakan anda sendiri.

Puascari bukan firma guaman dan tidak memberi nasihat undang-undang. Untuk keputusan penting, rujuk peguam.

3. Akaun anda

Rahsiakan butiran log masuk anda. Anda bertanggungjawab atas apa yang berlaku di bawah akaun anda. Beritahu kami segera jika anda rasa orang lain telah menggunakannya.

4. Apa yang anda muat naik

Muat naik hanya dokumen yang anda berhak kongsi. Dokumen itu kekal milik anda, dan kami menggunakannya hanya untuk memberi perkhidmatan kepada anda.

Perjanjian sewa biasanya mengandungi data peribadi orang lain, seperti nama, nombor kad pengenalan dan alamat pihak yang satu lagi. Bagi data tersebut, kami bertindak sebagai pemproses data anda di bawah PDPA: kami memprosesnya hanya untuk menyemak dokumen bagi pihak anda. Anda mengesahkan bahawa anda dibenarkan berkongsi data itu dengan kami untuk tujuan tersebut.

Jika sesuatu butiran tidak diperlukan untuk semakan, seperti nombor kad pengenalan atau nombor akaun bank, anda boleh menghitamkannya sebelum memuat naik.

5. Penggunaan wajar

Jangan salah guna perkhidmatan ini: tiada cubaan menceroboh, membebankan, menyalin secara pukal, atau menggunakannya untuk tujuan yang menyalahi undang-undang.

6. Yuran

Pelan berbayar dicaj bulanan dalam ringgit Malaysia. Sebelum anda membayar, kami memaparkan harga penuh, termasuk sebarang cukai. Anda boleh membatalkan bila-bila masa; pelan berjalan hingga akhir tempoh yang telah dibayar.

7. Liabiliti

Kami menyediakan perkhidmatan dengan penjagaan dan kemahiran yang munasabah. Oleh sebab ia menggunakan AI, ia boleh terlepas atau tersalah baca sesuatu klausa, jadi semak perkara penting dengan peguam sebelum anda bertindak.

Jika kami bertanggungjawab kepada anda, jumlah liabiliti kami bagi semua tuntutan berkaitan perkhidmatan ini terhad kepada yuran yang anda bayar kepada kami dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan, atau RM100, mengikut mana yang lebih tinggi. Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, seperti kehilangan sewa atau keuntungan.

Had ini tidak terpakai bagi kerugian akibat penipuan atau salah laku sengaja kami, atau jika undang-undang tidak membenarkannya. Tiada apa-apa dalam terma ini mengehadkan hak anda di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999.

8. Perubahan

Kami mungkin mengemas kini terma ini dan akan menukar tarikh di atas apabila berbuat demikian. Jika perubahan itu penting kepada pengguna berbayar, kami akan menghantar e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa, dan anda boleh membatalkan sebelum tarikh itu.

9. Undang-undang dan pertikaian

Terma ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia, dan mahkamah Malaysia memutuskan pertikaian berkaitannya. Jika anda seorang pengguna, anda juga boleh memfailkan tuntutan di Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia.

Notis privasi

1. Komitmen kami

Kami mengendalikan data peribadi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA), termasuk pindaan 2024. Notis ini diberikan di bawah seksyen 7 PDPA.

Puascari Property Group ialah pengawal data bagi data akaun dan data teknikal anda. Bagi data peribadi orang lain dalam dokumen yang anda muat naik, kami bertindak sebagai pemproses data anda (lihat Terma 4).

2. Apa yang kami kumpul

Butiran akaun: nama, e-mel dan butiran log masuk anda.

Dokumen yang anda muat naik, yang mungkin mengandungi data peribadi anda, penyewa atau tuan rumah anda, seperti nama, nombor kad pengenalan, alamat dan jumlah sewa.

Data teknikal: alamat IP, jenis pelayar dan masa setiap permintaan, disimpan untuk keselamatan dan menghalang penyalahgunaan.

Kami mengumpul data akaun dan data teknikal terus daripada anda. Data peribadi orang lain sampai kepada kami hanya melalui dokumen yang anda muat naik.

3. Wajib atau pilihan

Anda mesti memberikan nama, e-mel dan butiran log masuk untuk membuka akaun. Tanpanya, kami tidak dapat memberi perkhidmatan. Selain itu, apa yang anda kongsi dengan kami adalah pilihan anda.

4. Mengapa kami menggunakannya

Untuk menjalankan perkhidmatan, menyemak dokumen anda, menjaga keselamatan akaun, menjawab soalan anda, mengebil anda dan memenuhi kewajipan undang-undang kami. Kami tidak menjual data anda dan tidak menggunakannya untuk pengiklanan.

5. Dengan siapa kami berkongsi

Penyedia perkhidmatan yang membantu kami menjalankan Puascari, setakat yang perlu sahaja: penyedia hosting kami; Cloudflare, untuk rangkaian dan keselamatan; dan Anthropic, yang model Claude-nya membaca dokumen anda untuk menghasilkan semakan. Setiap penyedia hanya boleh menggunakan data untuk memberi perkhidmatannya kepada kami dan menjaga keselamatan perkhidmatan itu. Anthropic tidak menggunakannya untuk melatih modelnya.

Sesetengah penyedia ini memproses data di luar Malaysia. Anthropic berpangkalan di Amerika Syarikat dan memproses dokumen di luar Malaysia, dan rangkaian Cloudflare mungkin menghalakan permintaan melalui pusat data di negara lain. Kami memindahkan data peribadi ke luar Malaysia hanya apabila dibenarkan oleh seksyen 129 PDPA, di bawah kontrak yang mewajibkan penerima melindunginya.

Kami juga mungkin mendedahkan data apabila dikehendaki oleh undang-undang.

6. Berapa lama kami menyimpannya

Dokumen dan semakan disimpan selagi akaun anda aktif, supaya anda boleh merujuknya semula. Anda boleh memadamnya bila-bila masa. Apabila anda menutup akaun, kami memadam data anda dalam masa 30 hari, kecuali yang wajib disimpan oleh undang-undang.

Data teknikal seperti alamat IP dipadam dalam masa 30 hari, kecuali jika kami memerlukannya untuk menyiasat penyalahgunaan.

7. Keselamatan

Kami menggunakan sambungan tersulit, akses terhad dan had cubaan log masuk. Jika pelanggaran data mungkin menyebabkan kemudaratan ketara kepada anda, kami akan memaklumkan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi secepat mungkin, biasanya dalam masa 72 jam, dan memaklumkan anda tanpa kelewatan yang tidak wajar, seperti yang dikehendaki PDPA.

8. Hak anda

Di bawah PDPA, anda boleh meminta untuk melihat data peribadi yang kami simpan tentang anda, membetulkannya, menarik balik persetujuan, mengehadkan pemprosesannya, atau meminta kami menghantarnya kepada perkhidmatan lain (kemudahalihan data). Menarik balik persetujuan mungkin bermakna kami tidak lagi dapat memberi perkhidmatan.

Kami akan membalas dalam masa 21 hari. Anda juga boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

9. Kuki

Kami hanya menggunakan kuki yang perlu untuk mengekalkan log masuk anda dan melindungi laman ini. Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan atau penjejakan.

10. Kanak-kanak

Puascari ditujukan untuk orang dewasa yang berurusan dengan penyewaan. Kami tidak sengaja mengumpul data daripada sesiapa di bawah umur 18 tahun.

11. Bahasa

Notis ini tersedia dalam bahasa Inggeris dan Bahasa Melayu, seperti yang dikehendaki PDPA. Jika terdapat percanggahan, versi Bahasa Melayu terpakai.

12. Hubungi

Untuk sebarang soalan atau permintaan privasi, e-mel pegawai perlindungan data kami di privacy@veridle.com.